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Concentrez-vous sur l’essentiel, nous nous occupons du reste
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Quels que soient vos besoins, nous vous accompagnons sur de nombreux sujets opérationnels
Nous vous présentons un membre de notre équipe qui saura parfaitement répondre à vos besoins.
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On gère tout : management de la mission, suivi des résultats, continuité de service. Vous gardez le contrôle sans les contraintes d'une embauche.
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Nos gestionnaires administratifs
Notre priorité est votre satisfaction sur le long terme, c'est pourquoi nous avons les standards les plus hauts du marché
Tous nos gestionnaires sont salariés en CDI chez Facilib, et travaillent depuis la France. Ce cadre sécurisé garantit une collaboration fiable, durable et maîtrisée — sans les aléas du freelance ou de l’intérim.
Nos gestionnaires administratifs disposent de 5 à 15 ans d’expérience dans des structures variées (PME, cabinets, start-up, groupes...). Habitués à des contextes exigeants, ils s’adaptent très vite à votre environnement, même si votre organisation est encore floue ou en construction.
Nos intervenants ne sont pas de simples exécutants.
Ce sont des professionnels capables de prendre en main un sujet de A à Z, sans avoir besoin d’être micro-managés.
Ils savent :
• Prioriser les tâches importantes
• Identifier les points de friction
• Poser les bonnes questions
• Vous alerter si quelque chose bloque
• Et surtout… vous faire gagner du temps sans perte de contrôle
Lorsqu’ils détectent une opportunité d’amélioration (outil, process, automatisation simple…), ils vous la suggèrent, sans jamais imposer.
Certains clients préfèrent leur confier des tâches bien cadrées, d’autres les laissent structurer une partie de l’organisation administrative.
Dans les deux cas, l’objectif est le même : vous faire avancer plus vite, plus sereinement.
Nos assistants s’adaptent à votre organisation existante, ou vous aident à en construire une si nécessaire.
• Mise en place possible d’un outil de suivi partagé (Trello, Notion, tableau simple…)
• Utilisation de vos outils métiers si vous en avez déjà.
• Aucune méthode imposée, juste ce qui fonctionne pour vous
Contact via WhatsApp, Slack, Teams, mail, téléphone… à vous de choisir.
• Temps travaillé renseigné chaque jour dans notre outil interne.
• En fin de mois, vous recevez un récap clair et détaillé, joint à la facture.
Résultat : zéro charge mentale, zéro perte d’infos, zéro surprise.
Tous nos collaborateurs sont salariés en CDI et signent des accords de confidentialité stricts avant toute mission. Ils sont sensibilisés à la manipulation de données sensibles dès leur intégration, et encadrés tout au long de leur parcours.
Nous ne demandons aucun accès superflu, et nous nous adaptons à vos règles internes de sécurité.
Vous choisissez : Quels accès sont donnés, comment les identifiants sont transmis, qui valide les étapes sensibles
La confidentialité n’est pas un sujet secondaire : c’est notre priorité au quotidien.
Contrairement aux freelances ou plateformes intermédiaires, nous assumons l’entière responsabilité juridique de nos intervenants.
Facilib est couvert par une assurance professionnelle dédiée, qui inclut notamment les opérations sensibles comme : Gestion de documents RH confidentiels, préparation ou exécution de virements (jusqu’à 1 million d’euros), accès restreint à vos outils, systèmes ou plateformes bancaires
“J’ai eu peur de déléguer au départ, mais mon assistante Facilib a tout de suite compris mon mode de fonctionnement. Je ne me sens plus seul dans ma boîte.” — Cédric, artisan
“Elle a mis en place un tableau de suivi pour mes factures impayées, je gagne au moins 10 heures par mois. Et tout ça sans que je demande.” — Sonia, fondatrice d’un cabinet RH
“J’ai changé d’assistant une seule fois en 3 ans — et c’était moi qui l’avais demandé pour adapter mes besoins. Le suivi est sérieux, réactif, toujours professionnel.” — Julien, CEO d’une agence digitale
Expertises à la demande
Nos intervenants sont accompagnés au quotidien par des experts pour répondre à leurs questions les plus complexes sans que vous ayez besoin de solliciter des prestataires ou conseils extérieurs (RH, Finance, Juridique, Outils, Process).
La force du collectif
Nos gestionnaires administratifs mutualisent leurs contacts et leurs besoins afin de trouver les meilleurs fournisseurs aux meilleurs tarifs.
Vous avez accès à la force de toute une équipe via un interlocuteur unique qui répondra à l'ensemble de vos besoins.
Questions par jour dans notre canal collaboratif
Des problèmes résolus en moins d'une heure
Prendre rendez-vous avec un expert
En visio ou par téléphone, vous choisissez.
Toujours pas convaincu ?
Déléguer est la hantise de nombreux dirigeants, et les raisons sont nombreuses : manque de confiance, temps nécessaire pour encadrer/former, coût... Pourtant, bien déléguer permet d’optimiser la productivité et de se concentrer sur l’essentiel.
Le coût d’un salarié ou d’un prestataire peut paraître élevé, mais continuer à gérer seul des tâches non stratégiques freine la croissance. Embaucher un profil à plein temps exige de la charge de travail, de l’encadrement, et… du budget. Or, tout le monde n’en a pas les moyens. C’est là qu’un modèle plus agile et externalisé prend tout son sens (et non, ce n’est pas forcément plus cher).
Former un collaborateur, c’est chronophage. Résultat ? On finit par tout faire soi-même, même les tâches à faible valeur ajoutée. Pourtant, il existe des solutions pour déléguer sans formation longue, ni supervision constante. Et ça change tout.
Quand on est perfectionniste, déléguer fait peur. On craint que ce ne soit pas bien fait, pas à sa manière. Mais avec les bons profils, les bons process, et un accompagnement sérieux, la confiance se construit rapidement. On en parle tous les jours avec nos clients.
Externaliser sa gestion administrative, c’est une décision importante.
On touche à l’organisation, aux finances, parfois même à des données sensibles. Chez Facilib, on ne fait pas de promesses vagues. On vous propose une solution claire, fiable, encadrée, avec de vrais salariés formés et assurés pour intervenir dans votre entreprise. Pas de surprises, pas de flou. Voici les réponses aux questions que se posent souvent nos clients avant de démarrer.
Vous vous y retrouverez sûrement.
Nos prestations démarrent à partir de 50€ HT / mois pour 1 heure. Nous adaptons notre accompagnement à vos besoins réels, sans vous imposer de forfait inutile. Vous ne payez que ce qui est utile pour votre entreprise. Nous vous accompagnons à la carte. Certaines TPE nous délèguent 5 heures par semaine, d’autres 2 jours par mois. On s’adapte à votre charge de travail et on vous facture en conséquence, sans dépasser votre budget maximum.
Chaque intervenant Facilib renseigne ses temps d’intervention au jour le jour dans un outil dédié (BoondManager), utilisé en interne. En fin de mois, un récapitulatif clair des temps passés peut vous être transmis avec la facture, pour que vous sachiez exactement ce qui a été fait, et combien de temps cela a pris. C’est simple, transparent, et sans surprise.
Oui. La stabilité est clé : vous avez un interlocuteur dédié qui connaît votre entreprise, vos outils, vos préférences. Cela garantit un gain de temps et une collaboration fluide.
Dès le démarrage, nous mettons en place une organisation simple et efficace avec vous. Un tableau Trello ou autre outil de gestion de tâches peut être mis en place pour suivre les missions, mais nous restons totalement flexibles et à l’écoute de vos habitudes. Si vous avez déjà une organisation en place, on s’y adapte. Si vous partez de zéro, on peut vous recommander une méthode claire et fluide pour suivre les priorités. La communication avec votre intervenant est aussi 100 % sur mesure : par mail, téléphone, SMS, Slack, Teams, ou même WhatsApp — c’est vous qui choisissez ce qui vous convient. L’objectif : réactivité, simplicité, efficacité.
C’est là toute la force de travailler avec une structure comme Facilib : la continuité de service est assurée. En cas d’absence (maladie, congé, imprévu), nous prévoyons un relais rapide avec un autre assistant déjà formé à vos outils et vos process. Vous ne vous retrouvez jamais sans solution, et votre activité continue comme si de rien n’était.
Si, malgré nos efforts, le courant ne passe pas, nous vous proposerons rapidement un autre intervenant. Notre objectif : une relation de confiance durable, pas un simple placement.
Bien sûr. Nos contrats sont sans engagement. Vous pouvez ajuster, suspendre ou arrêter la mission quand vous le souhaitez, selon vos besoins et votre rythme. On sait que la flexibilité est essentielle pour une TPE : vous devez pouvoir vous adapter à votre activité, sans pression. Et il n’y a aucun frais caché, aucun coût de mise en place, ni forfait imposé : vous ne payez que le temps réellement travaillé. Nous voyons cela non seulement comme un gage de confiance, mais aussi comme une obligation de moyen et de résultat : c’est à nous de vous délivrer des résultats concrets et visibles, pour vous donner envie de continuer.
Aucun. Zéro. Chez Facilib, vous ne payez que le temps réellement travaillé par l’intervenant sur votre mission. Il n’y a pas de frais de mise en place, pas de frais de dossier, pas d’abonnement mensuel ou de surprises dans la facture. Pas de travail = pas de facturation. C’est simple, clair, et totalement transparent.
Nos intervenants sont bien plus que de simples exécutants. Ce sont des profils autonomes, expérimentés, et capables de prendre du recul sur votre organisation. S’ils repèrent des axes d’optimisation, des outils pertinents, ou des process qui pourraient vous faire gagner du temps et de l’argent, ils vous les proposeront — si vous le souhaitez. Nous avançons à votre rythme : certains clients préfèrent confier des tâches précises, d’autres nous laissent structurer tout un pan de leur organisation administrative. Dans tous les cas, nous sommes là pour faire progresser vos méthodes, pas juste les exécuter.
Nos assistants sont formés à la majorité des outils bureautiques, comptables, RH et collaboratifs (Pennylane, Payfit, Silae, Sellsy, Lucca, Google Workspace, Office 365, Notion, Slack, Trello, etc.). Et s’ils ne connaissent pas un outil, ils s’y forment rapidement.
Absolument. Nos collaborateurs signent des clauses de confidentialité strictes, et nous appliquons des procédures rigoureuses pour la gestion de vos documents, mots de passe et données sensibles. Nous appliquons le principe de la décentralisation : vos données ne sont pas stockées sur nos serveurs et restent sur votre cloud. Nos collaborateurs sont équipés de MacBook de dernière génération, suivis par un prestataire informatique. Ils sont également formés pour repérer les tentatives de phishing.
Oui, tout à fait.Nos collaborateurs sont nos salariés en CDI, ce qui signifie que nous prenons l’entière responsabilité de leur intervention. Ce ne sont ni des freelances, ni des intérimaires. Grâce à ce cadre, vous pouvez, si vous le souhaitez, ouvrir un accès sécurisé à votre compte bancaire, en enregistrant notre collaborateur avec sa carte d’identité. Nous sommes également couverts par une assurance professionnelle, qui protège nos clients et couvre les opérations jusqu’à 1 million d’euros, notamment pour les virements bancaires. C’est cette structure professionnelle qui permet à nos clients de nous confier des tâches très sensibles, en toute confiance.
Oui. Nous pouvons faire le lien entre vous et vos différents prestataires, gérer les relances, le suivi, la coordination, etc. Vous gardez la vision globale, on s’occupe de l’opérationnel.
Non. En plus de la gestion administrative courante, nos assistants peuvent aussi vous aider sur la comptabilité, du support RH, de la gestion de planning, de la facturation, ou encore du suivi client. On peut en discuter ensemble.
Après un premier échange, nous identifions vos besoins et vous présentons un intervenant adapté (en CDI dans nos effectifs). Une phase de démarrage permet de cadrer les missions. Dès les premières heures, les premières tâches sont prises en main.
Un cabinet d’expertise comptable s’occupe principalement de vos obligations légales et fiscales : bilans, déclarations, liasse fiscale, TVA… Chez Facilib, nous vous accompagnons au quotidien, sur toutes les tâches administratives en amont de la comptabilité : tri des factures, relances clients, saisie de données, gestion RH, suivi administratif, etc. En résumé : on fait tourner l’administratif au jour le jour, pour que votre expert-comptable n’ait plus qu’à consolider et à vous donner des conseils.
Dans 80 % des cas, notre accompagnement est 100 % à distance — et ça fonctionne parfaitement. Nos assistants sont équipés, organisés, et habitués à travailler à distance avec efficacité : partage de fichiers, réunions, outils collaboratifs… tout est fluide. Si besoin, et dans certaines villes desservies, une intervention sur place peut être envisagée, mais uniquement pour des journées complètes. Pour vous, c’est simple : pas besoin de bureau dédié, pas de logistique, et un service opérationnel dès le démarrage.